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黃江搬家公司-搬家公司與客戶洽談的九大重點


                                                             黃江搬家公司-搬家公司與客戶洽談的九大重點


黃江搬家公司溫馨提示為了避免雙方在搬運過程中因價格等問題而引發一些不必要的爭執,在搬家前,客戶應要與黃江搬家公司進行一些必要的洽談,確保整個搬運過程能夠快速、順利地完成。主要有一下幾點注意事項:

一、必須問清楚黃江搬家公司是否有額外收費的項目,比如大型物件:空調、鋼琴、保險柜等。
二、如果搬運的物品比較多,在搬運前可先請搬家公司派專員前來住處現場估價,一來可了解該公司的服務質量,二來則讓該公司事先清楚了解實際情況,以免雙方對搬運量的認知產生誤差,而對價格引發不必要的爭執。一般估價通常不會到新居估價,所以請盡量說明新居狀況,以供搬家公司了解。
三、一車裝載的最低標準是與護欄同高的立方體,若搬家公司未符合此標準,應主動爭取,且應注意各家搬家公司的報價與裝載高度間的關系。
四、搬運之前應與黃江搬家公司先簽訂搬家合同,說明搬家的時間、地點、物件數量、計費方式、費用、貴重物品(大型家具)、搬運行程、損壞的責任、服務車數、服務人數、車型、裝載高度、搬家金額是否含稅等問題,簽約時業者向您收取的訂金應不超過搬運總金額的10%。
五、與東莞超群搬家公司交涉時,為了能估算出搬家的費用,必須明確、真實、詳細地告訴對方以下內容:
(1) 搬家的準確時間;
(2) 是否需要清運垃圾;
   (3) 舊址樓層數及新址樓層數,是否有電梯; 
    (4) 是否跨省市長途運輸; 
(5) 搬運物品的數量以及尺寸;
(6) 特殊的大型家具有哪些以及其大概的重量;
(7) 是否需要加值服務(如物品拆卸、包裝等)。
六、詢問該價格中會包含哪些基本服務項目,比如是否提供紙箱、打包等服務。
七、約定時間后有任何的變動,請務必提前通知搬家公司,以免造成雙方的任何經濟損失。
八、有些規模較小的黃江搬家公司,由于本身的車輛數不多,經常采用同行間相互調派車輛的運作模式。經常發生所派來的車輛并不屬于原先消費者所接洽的搬家公司,可能導致服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。客戶若不希望發生此種糾紛,則在事先向該搬家公司確認是否派出旗下的車輛。

九、裝載車型及估價誤差值:黃江搬家公司若以計車方式估價,應問明車子的載重量及容積。估車2臺以下,可允許的誤差值為0.5車以下;3-5車可允許的誤差值為1車以下;5-8車可允許的誤差值為1.5車以下;9-10車可允許的誤差值為2車以下。以包價方式估價,則應問清楚實際搬運車數與估價不同時,價差問題的處理原則。


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